Gesprächsführung 68 Veranstaltungen

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Psychologie der Gesprächsführung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Psychologische Grundannahmen Grundverständnis und Arten der Kommunikation., Möglichkeiten der aktiven Gesprächsführung., Kommunikationsziele herausarbeiten., „Menschliches" erkennen und Unterschiedlichkeiten anerkennen. Nutzen einer differenzierten B...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Stuttgart (DE)
• 13 weitere Termine verfügbar

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Professionelle Gesprächsführung im Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

4 Stufen zur Handlungskompetenz im Verkaufsgespräch Lernen als Prozess verstehen., Wie wird Verhalten automatisiert und was bringt das im Verkaufsgespräch?, Vor- und Nachteile der unbewussten Kompetenz., Der Unterschied zwischen Lernen und Anwenden....

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.07.2024 - 09.07.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Gesprächstraining für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Kommunikation als Führungskraft Meine persönlichen Voraussetzungen nutzen., Das eigene Rollenverständnis in der Praxis beachten., Von Agenda bis Zielformulierung: Professionelle Gesprächsvorbereitung., Gespräch...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Berlin (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Verhandlungstraining für den Fahrzeug- und Komponentenvertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Verhandlungen im Automotive-Bereich exzellent meistern Verhandlungsstrategien und deren Implikationen für die Geschäftsbeziehung verstehen., Strategische Partnerschaft vs. Chancenrealisierung., Verhandlungen mit Großkunden und Kooperationspartnern pl...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.06.2024 - 12.06.2024, Stuttgart (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Der konsequente, faire Umgang mit Low Performern

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Hilfen zur Identifizierung von Defiziten Anlassgespräche, Beurteilungsrunden, Zielvereinbarungen, Testverfahren. Orientierungs- und Kritikgespräch mit Low Performern als wichtiges Instrument effektiver Personalführung Vorbereitung und Eröffnung des G...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.10.2024 - 11.10.2024, Köln (DE)

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Verhandlungstraining für Projektleiter:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Stakeholderinteressen vor und in Projektverhandlungen analysieren Informationen über Stakeholder gewinnen; Verhandlungspositionen, Entscheidungsverhalten, Gesprächsführung, Sprache, Stimme und Körpersprache analysieren; Verhandlungsstrategien, -takti...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.08.2024 - 06.08.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Schwierige Situationen für Ausbilder:innen und Ausbildungsbetreuer:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Theoretische Grundlagen der zielführenden Gesprächsführung., Kritikgespräche als Entwicklungs- und Motivationsmomente in der Ausbildung., Wie „ticken“ Azubis heute?, Konstruktives Feedback geben., Lob und Kritik gezielt einsetzen., Konfliktsituation...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 25.06.2024, Berlin (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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02-65 - Lieferantenauditor (TÜV)

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (52)

Anforderungen von Normen und anderen Regelwerken zur Lieferantenauswahl und -bewertung, Planung, Durchführung und Auswertung von Lieferantenaudits, Gesprächsführung, Interview- und Fragetechnik, Besprechungsverlauf, Umgang mit Abweichungen und Beurte...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.06.2024 - 27.06.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Professionelle Kundenkommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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01-907 - Energieauditor (TÜV)

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (52)

DIN EN ISO 50001 aus Sicht der Auditoren, Grundlagen von Audits, Auditarten und -ziele, Organisation von Auditprogrammen auf Basis der DIN EN ISO 19011:2018, Vorbereitung und Planung der Audits, Durchführung vor Ort, Berichtswesen, Kommunikation, Ges...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.10.2024 - 11.10.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Wer fragt, führt! Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Die innere Haltung Einflussfaktoren auf die Fragestellung., Die fragende Grundhaltung. Fragetypus auf den Punkt gebracht Fragetypen und deren Intentionen., Gleiche Frage – unterschiedliche Wirkung. Wirkung und gezielte Einsatzmöglichkeiten von Fragen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 06.06.2024, Filderstadt (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Gesprächstraining für Personaler:innen I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Einstieg ins Thema Reflexion: Wie führe ich Gespräche? Grundlegende Werkzeuge der Gesprächsführung U. a. Steuerung des Gesprächs durch den Einsatz von Nähe und Distanz, Spiegeln und Führen, konstruktive Kritik üben. Bestandteil eines zielführenden Ge...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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02-64 - Qualitätsauditor (TÜV)

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (52)

DIN EN ISO 9001:2015 aus Auditorensicht, Grundlagen für Systemaudits, Regelwerke für Qualitätsaudits, Auditarten und -ziele, Systemaudit, Prozess- / Verfahrensaudit, Produktaudit, Festlegung des Auditprogramms gemäß DIN EN ISO 19011, Gesprächsführung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.10.2024 - 25.10.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Leadership-Skills für die erste Führungsposition

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Meine Rolle als neue Führungskraft Meine Führungsvorbilder., Das eigene Führungsverständnis und Führungsverhalten reflektieren., Den eigenen Führungsstil entwickeln., Den Rollentausch souverän meistern. Führungsaufgaben und -tools Systemische Auftrag...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Niederkassel, Rhein (DE)
• 24 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreich verhandeln als Führungskraft

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundsätze des erfolgreichen Verhandelns Kooperation oder Kampf – was ist sinnvoll?, Welche unterschiedlichen Verhaltens-„Dimensionen” kann ich einsetzen?, Phasenablauf einer Verhandlung., Verhandlungs-„Toolbox”. Erfolgreiche Verhandlungsstrategien E...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Small Talk im Business: Verbindlichkeit und Beziehung aufbauen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen von Kommunikation und Kooperation Gegenseitige Sympathie: Wie kommen Menschen auf eine Wellenlänge?, So entwickeln Sie tragfähige Beziehungen., Kommunikation und Vertrauen als Grundlage für die Zusammenarbeit., Vertiefte Gespräche führen s...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.05.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Kundenorientierung: Das richtige Mindset für erfolgreiche Kundenbindung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Kundenorientierung als Basis für Ihr Handeln   Kundenorientierung als Basis für Ihren persönlichen und den Unternehmenserfolg., Aktuelle Standards von kundenorientierten Unternehmen: Von transparenter Kommunikation und kurzen Reaktionszeite...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.08.2024 - 23.08.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Abteilungsübergreifende Prozesse positiv begleiten Der erfolgreiche Umgang mit situativen Führungsrollen, z.B. als Projektleiter:in, als Expert:in, als Moderator:in, als Lösungsverkäufer:in etc., Prozesse mit Zielen, Regeln und Vereinbarungen zum Erf...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.07.2024 - 24.07.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Kommunikations-Bootcamp für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Informationsmanagement: Nachrichten gut aufbereiten und weitertragen Knackige und aussagekräftige Nachrichten schreiben ohne langatmige Erzählungen., Schneller auf den Punkt kommen., Texte so formulieren und strukturieren, dass die Empfänger:innen s...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Nürnberg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Coaching-Kompetenz für Personaler:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Erfolgsfaktoren Was ist Coaching?, Einblicke ins Systemische Coaching., Was ist die Coach-Grundhaltung?, Die große Wirkung und der Unterschied zur/zum eigenen Haltung/Verhalten. Coaching-Kompetenz im Business Coaching-Kompetenzen – das eigene Entwick...

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• Ohne Einstufung

• 15.07.2024 - 16.07.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar